Términos y Condiciones
Identificación
UniformesExpress.cl es operado por (COMERCIALIZADORA MARBAH SPA, RUT 78.276.057-2)
Precios
Los precios se expresan en pesos chilenos.
Precio final con IVA incluido.
En caso de errores evidentes de publicación, la empresa se reserva el derecho de corregirlos.
Confirmación de compra
La compra se considera confirmada una vez aprobado el pago.
Disponibilidad de stock
La disponibilidad está sujeta a stock al momento de confirmar la compra
Personalización
El cliente es responsable de enviar correctamente su logotipo. No se aceptan devoluciones de productos personalizados salvo defecto
Despacho
Los despachos se rigen por la sección correspondiente.
Cancelaciones
Solo antes de que los productos estén bordados o estampados
Limitación de responsabilidad
La empresa no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros transportistas
Ley aplicable
Se rige por las leyes de la República de Chile
Envíos, cambios y devoluciones
En Uniformes Express trabajamos para ofrecer un proceso claro, transparente y predecible desde la compra hasta la entrega del producto. A continuación, detallamos nuestras políticas de despacho, cambios y devoluciones.
En Chile, la garantía legal permite cambiar, reparar o solicitar la devolución de dinero por productos defectuosos dentro de los 6 meses desde la compra (con boleta). Para cambios por gusto o talla, las políticas varían entre 10 y 45 días, exigiendo el producto nuevo y etiquetas. Las compras online permiten retracto de 10 días, excluyendo personalizados.
Detalles claves sobre políticas de uniformes en Chile:
Garantía Legal (Falla): El plazo es de 6 meses tras la compra para productos defectuosos (cambio, reparación o devolución de dinero).
Cambio por Satisfacción (Talla/Gusto): Suele ser de 10 a 30 días en tiendas físicas o sitios web
Derecho a Retracto (Online): 10 días hábiles desde la recepción en compras por internet (aplica a la mayoría de los productos).
Requisitos: Las prendas deben estar sin uso, con etiquetas, embalaje original y sin bordados o modificaciones. Esto incluye q si bordamos con tu logo no podemos aceptar cambios
Excepciones: Generalmente, los productos personalizados, bordados o de liquidación no tienen cambios ni devoluciones por gusto, salvo fallas de fabricación.
Costos de Envío: Suelen ser responsabilidad del cliente en cambios por talla, Es fundamental presentar la boleta o comprobante de pago.
